Serviço e Suporte
Sistema completo de serviço pós-venda
Trabalhando de acordo com uma política de "cliente em primeiro lugar", garantimos que os usuários obtenham serviços oportunos caso ocorram problemas durante o uso de nossas máquinas de lenços umedecidos. Empregamos pessoal técnico altamente treinado e construímos um extenso departamento de serviço pós-venda.
Para dar respostas rápidas às perguntas dos clientes internacionais, criamos uma linha direta especial de atendimento internacional (número: +86-595-22427665). As perguntas podem ser sobre qualquer coisa, incluindo tecnologia, técnicas, ajustes e quase tudo mais relacionado a essas máquinas. Contamos também com especialistas de suporte técnico pós-venda que atuam em diversos assuntos, para melhor atender às suas necessidades e garantir que você obtenha o máximo benefício do seu investimento.
 Suporte Técnico Pré-Vendas 1. Serviços de consulta gratuitos para ajudar os clientes a desenvolver um análise da viabilidade do projeto. 2. Fornecemos uma variedade de informações sobre o produto para serem usadas como um referência. 3. Também fornecemos desenhos de projeto, desenhos de instalação e produção necessária informações dependendo de diferentes reais precisa. 4.Os clientes serão informados das matérias-primas necessárias que são necessários, bem como requisitos técnicos, fornecedores e um preço de referência. 5. Podemos dar conselhos sobre como solucionar problemas comuns. 6.Finalmente, também podemos enviar técnicos para concluir a instalação e comissionamento no local. |
 Serviço pós-venda 1.Primeiro, realizamos o comissionamento da máquina de lenços umedecidos em nossa empresa, e as máquinas não serão enviadas até que o cliente esteja satisfeito. 2.Quando os clientes fazem o comissionamento em sua empresa, nossa equipe técnica treinará seus técnicos tanto na teoria quanto na prática até dominarem as habilidades necessárias para operar as máquinas. 3.Quando nosso equipamento de lenços umedecidos chega à fábrica do cliente, podemos enviar técnicos para instalação, comissionamento e treinamento no local até que a máquina esteja em operação. 4. Durante o período de garantia, se a máquina apresentar algum problema, forneceremos uma solução rápida e ajudaremos o cliente a retomar o cronograma normal de produção o mais rápido possível. 5. Após o período de garantia, para manutenção necessária dentro de 3 anos, cobraremos apenas os custos de manutenção. 6.Outros termos de serviço podem ser adicionados após discussão. |
